Best Practice: Ventas

Para sus clientes el éxito de ventas llega sólo a través de un preciso procedimiento estrátegico y operativo.

Para concretar esto consecuentemente es importante alinear su organización de ventas óptimamente, además de promover y acompañar contínuamente a los empleados (y su potencial) involucrados en ella.

En ese contexto, el Phoenix Best Practice Sales se entiende como un enfoque global y sistémico del coaching de ventas.

Ya en el momento de fijar conjuntamente el sitio y en la realización del proceso de desarrollo, organizacional y de personal, tenemos en cuenta la variedad de interacciones existentes en organizaciones de ventas (des)centralizadas y/o (in)directamente participantes.

En el día a día éstas pueden ser tanto una ayuda como un obstáculo para el jefe de ventas y su equipo.

Por eso, y con la vista puesta en los procesos de liquidación vinculados a las ventas, las interfaces tales como marketing, gestión de producto, compras, producción y otras áreas de rendimiento, deben ser analizadas, documentadas y optimizadas.

Sólo así surgirán durante el proceso el valor añadido deseado para su empresa y un perfeccionamiento de los factores de éxito en ventas.

Objetivos con orientación interna al cliente

• fomentar el pensamiento empresario en todos los empleados
• establecer una forma de pensar positiva y entender la transformación como chance
• practicar activamente un manejo de la información efectivo
• fortalecer la responsabilidad propia de todos los empleados
• aumentar la motivación y la disposición al trabajo

Objetivos con orientación externa al cliente

• optimizar la soberanía y el profesionalismo en el manejo de relaciones
• informar claramente al cliente sobre los productos/prestaciones y beneficios
• filtrar las necesidades del cliente con mayor precisión que hasta ahora
• reconocer y aprovechar otros potenciales
• ganar y comprometer más grupos destinatarios